12月23日下午，“新起點，心征程”維小保平臺2017年總結暨2018年規(guī)劃運營會議在揚州落下帷幕，各地運營合伙人深化了對平臺的認識，統(tǒng)一了思想，規(guī)劃了2018年的行動方案，信心滿滿的踏上了征程！

維小保平臺經過一年半的醞釀、積累和沉淀，取得了突飛猛進的發(fā)展，在全國25個省市1800個縣具備了服務能力，與58到家、蘇寧幫客、空氣能源網、舒適家居網、江蘇省中小企業(yè)服務等平臺達成了合作，為四季沐歌、清華陽光、桑樂、紐恩泰、NEWlLOOK、摩摩噠、亞都等眾多企業(yè)提供了安裝、維修、清洗服務，但也存在師傅分布不均衡、能力參差不齊、態(tài)度蠻橫等問題，部分運營中心和服務中心自身定位不清晰，不能獨立的開展推廣工作，沒有落實專職人員進行派單跟蹤等問題。

為了解決此類問題，為更好的服務客戶打下基礎，維小保平臺籌備此次會議，與維小保的各地運營合伙人充分溝通，明確分工，要求運營中心必須組建對應的經營管理團隊化操作市場，初步規(guī)劃在全國設立華東、華北、東北、西北、華中南、西南六大片區(qū)，組建公司、客服專業(yè)化、推廣專業(yè)化，更好的為用戶和平臺伙伴服務。

維小保總經理張杰在主題分享中，說明維小保將在2018年做好服務響應和業(yè)務支撐（服務廠家電商業(yè)務）的基礎上，將聯合上游伙伴開展能耗管理和數據采集工作，服務廠家、企事業(yè)單位、家庭、社區(qū)和師傅端五類服務對象，平臺也要從成立之初的“野蠻生長”過渡到“精耕細作”的階段，本部將加大對廠家以及連鎖類客戶的開發(fā)，也要求運營中心進入企事業(yè)單位、物業(yè)和社區(qū)推廣，擴大平臺知名度，承接更多服務，進入良性循環(huán)。

維小保CTO郭家飛介紹了工單系統(tǒng)、微信卡券、微信收款系統(tǒng)、社區(qū)、微課堂和藍牙搖一搖等運營工具。

維小保合伙人李廣主持了座談會，牛林、謝厚俊、謝如新、肖石橋、溫成榮等運營中心負責人分別作了精彩的分享，相互交流各自在運營管理中的操作模式和經驗。

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維小保是滴滴式售后服務撮合平臺，通過加盟商自營、服務商搶單、用戶自選和客服派單，幫助家庭、企事業(yè)單位、廠商等各類用戶快速選定服務提供者，進行安裝、維修、保養(yǎng)、清洗等服務。